Возврат товаров

При возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине fitsport.lt, необходимо учитывать следующее:

1. Покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного через интернет или по телефону, в течение 14 дней со дня получения товара без указания причины, за исключением предусмотренных законодательством случаев. Отказ от дистанционного договора осуществляется в соответствии со статьей 6.228¹⁰ Гражданского кодекса Литовской Республики.

2. О возврате товара Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте [email protected] в течение 14 дней со дня получения товара. В уведомлении необходимо указать возвращаемые товары. При использовании права на отказ от дистанционного договора указывать причину возврата не требуется.

3. Товары ненадлежащего качества, приобретенные как через интернет, так и в физическом магазине, обмениваются или возвращаются: если причиной возврата является ненадлежащее качество (например, повреждена упаковка, истек срок годности и т. п.) либо Покупатель получил не тот товар, который заказывал, мы обязуемся за свой счет заменить товар ненадлежащего качества товаром надлежащего качества либо вернуть уплаченную за товар сумму и возместить обоснованные расходы Покупателя на пересылку, когда это предусмотрено законодательством. Товары ненадлежащего качества обмениваются или возвращаются в соответствии с Правилами розничной торговли, а также в случаях и на условиях, установленных статьями 6.364¹–6.364³ Гражданского кодекса Литовской Республики.

4. Возврат товаров надлежащего качества.

5. Товары, приобретенные через интернет, возвращаются в случаях и на условиях, установленных статьями 6.228¹⁰ и 6.228¹¹ Гражданского кодекса Литовской Республики.

6. Товары, приобретенные через интернет, необходимо возвращать по адресу, который Продавец указывает Покупателю в электронном сообщении, подтверждающем возврат товара.

7. Возвращаемые товары необходимо отправлять только по адресу, указанному Продавцом. Посылки, отправленные в другой посылочный автомат или отделение Почты Литвы, не забираются, если Продавец заранее не указал такой способ возврата.

8. При покупке в физическом магазине возврат или обмен товара возможен только в порядке, установленном статьей 6.362 Гражданского кодекса Литовской Республики и Правилами розничной торговли, утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики от 11 июня 2001 г. № 697.

9. Расходы на возврат товара надлежащего качества, если товар возвращается вследствие изменения решения Покупателя, оплачивает Покупатель. Если товар приобретен в нашем физическом магазине и его возврат допускается законодательством, Покупатель может вернуть его в магазин и получить уплаченные за него денежные средства. Если товар приобретен дистанционно, денежные средства возвращаются на банковский счет Покупателя в течение 1–7 рабочих дней. Если товар, приобретенный дистанционно, возвращен в физическом магазине, денежные средства за товар также возвращаются банковским переводом на банковский счет.

Условия возврата товаров надлежащего качества

1. Рекомендуется возвращать товар в оригинальной аккуратной упаковке, если ее возможно сохранить;

2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;

3. Товар не должен использоваться больше, чем это необходимо для определения его характера, свойств и функционирования. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате действий, не являющихся необходимыми для определения характера, свойств и функционирования товара;

4. Возвращаемый товар должен иметь ту же комплектность, в которой он был получен Покупателем.